1. Upravljavec in kontakt
Upravljavec osebnih podatkov, ki jih GE-KO obdeluje za lastne namene, je GE-KO, SPLETNE STORITVE IN GRAFIČNO OBLIKOVANJE, MAJA DOLŽAN S.P., Cesta Toneta Tomšiča 71, 4270 Jesenice, Slovenija, matična številka 8732043000, davčna številka SI33880263. Vprašanja in zahtevke pošljite na [email protected].
2. Dve vlogi
GE-KO je upravljavec podatkov obiskovalcev te strani, oseb, ki nam pišejo, in uporabnikov BizkoShop. Te podatke obdeluje za upravljanje računa, najema, podpore, varnosti in zakonskih obveznosti. Za podatke kupcev v posamezni trgovini je upravljavec trgovec. GE-KO jih obdeluje po njegovih navodilih kot pogodbeni obdelovalec, kot ureja dogovor o obdelavi osebnih podatkov. Trgovec svojim kupcem zagotovi lastno obvestilo o zasebnosti.
3. Kateri podatki in zakaj
| Podatki | Namen in pravna podlaga |
|---|---|
| Sporočilo, ki nam ga pošljete: ime, e-naslov in vsebina. | Odgovor na vprašanje in priprava ponudbe; ukrepi pred sklenitvijo pogodbe oziroma zakoniti interes za poslovno komunikacijo. |
| Registracija in račun trgovca: ime, e-naslov, geslo (shranjeno samo v zgoščeni obliki), podatki podjetja, naslov, vloge in prijave. | Sklenitev in izvajanje najema, varnost računa in preprečevanje zlorab; pogodba in zakoniti interes. |
| Podatki za obračun: paket, obdobje, ponudbe, računi in plačila. | Izvajanje pogodbe ter davčne in računovodske obveznosti; zakonska obveznost. |
| Tehnični podatki: IP naslov, čas, brskalnik in dnevniki napak. | Delovanje in zaščita storitve ter odpravljanje napak; zakoniti interes. |
| Podatki kupcev v posamezni trgovini. | Obdelava po navodilih trgovca. Pravno podlago za prodajo, dostavo, račune in trženje določi trgovec. |
Podatkov kupcev ne uporabljamo za lastno trženje. Obveščanje trgovcev o novostih storitve pošiljamo samo z možnostjo odjave.
4. Prejemniki in obdelava v Sloveniji
Do podatkov imajo dostop pooblaščene osebe GE-KO in naslednji izvajalci:
| Izvajalec | Storitev | Država |
|---|---|---|
| G-Server d.o.o. | Gostovanje aplikacije, baze podatkov, varnostnih kopij in e-pošte | Slovenija |
| Cloudflare, Inc. | Zaščita in dostava javne strani bizkoshop.si (IP naslov in tehnični podatki obiska); aplikacija app.bizkoshop.si in trgovine ne tečejo prek te storitve | ZDA, prenos po okviru EU-ZDA za zasebnost podatkov in standardnih pogodbenih klavzulah |
| Anthropic, PBC | Samo kadar trgovec uporabi funkcije AI (npr. opisi izdelkov, prevodi) ali v trgovini vključi AI svetovalca za kupce: besedila, ki jih pošlje v obdelavo, in vprašanja, ki jih kupci zastavijo svetovalcu | ZDA, standardne pogodbene klavzule |
Ponudnike plačil, dostavne službe in druga orodja, ki jih trgovec v svoji trgovini vključi sam, izbere trgovec. Za njih veljajo njihovi pogoji. O novem izvajalcu, ki bo obdeloval osebne podatke, to stran posodobimo vnaprej.
5. Hramba
| Podatki | Rok hrambe |
|---|---|
| Sporočila in poizvedbe brez sklenjene pogodbe | 12 mesecev od zadnjega odgovora |
| Račun trgovca in podatki trgovine | Med najemom in 45 dni po prenehanju, nato izbris; iz varnostnih kopij ob njihovi redni menjavi |
| Računi in računovodske listine GE-KO | 10 let po koncu leta izdaje, kot zahteva davčna zakonodaja |
| Tehnični in varnostni dnevniki | Toliko časa, kot je potrebno za varnost in odpravo napak, ob incidentu do zaključka preiskave |
6. Piškotki in shramba v brskalniku
Javna stran bizkoshop.si ne uporablja piškotkov ter analitičnih ali oglaševalskih skript. Aplikacija app.bizkoshop.si uporablja en tehnično nujen piškotek bcsid za prijavo in zaščito obrazcev. Velja samo na tej domeni in se izbriše, ko zaprete brskalnik. Čarovnik za odprtje trgovine v shrambi zavihka (sessionStorage) hrani le vaše izbire, kot sta paket in tema, ne pa osebnih podatkov ali gesla. Piškotke v posamezni trgovini določa trgovec.
7. Vaše pravice
Zahtevate lahko dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave in prenos podatkov. Obdelavi na podlagi zakonitega interesa lahko ugovarjate, privolitev pa kadar koli prekličete za naprej. Na zahtevo odgovorimo v enem mesecu. Če je zahteva zapletena, se rok lahko podaljša, o čemer vas obvestimo. Zahtevo pošljite na [email protected]. Če se nanaša na nakup v posamezni trgovini, se obrnite na trgovca; GE-KO mu pri tem pomaga. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
8. Obvezni podatki in avtomatizirane odločitve
Podatki, označeni kot obvezni pri registraciji, so potrebni za odprtje trgovine in izvajanje najema. Avtomatiziranih odločitev s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki ne sprejemamo.
9. Varnost in spremembe
Podatke varujemo s šifriranimi povezavami (HTTPS), ločevanjem podatkov trgovcev, omejenim dostopom pooblaščenih oseb, zgoščenimi gesli in rednimi varnostnimi kopijami. O bistveni spremembi te politike obvestimo trgovce po e-pošti in jo objavimo na tej strani z novim datumom.